Internet & TV

Bonjour, Depuis que je suis chez Orange 2 mois, je compte au moins 30 coupures internet liées à une perte de signal DOCSIS, comme je peux le constater dans les logs du modem. Le pire, c’est que parfois votre modem Siligence TCG300 ne se resynchronise même pas, ce qui m’oblige à le redémarrer pour ré

Bonjour, depuis cette après-midi, plus d'internet, plus de TV... Si on téléphone, directement répondeur : "problème technique qu'on essaie de résoudre", puis ça coupe... Une idée de ce qui se passe ou de la durée de la panne ? Merci

Bonjour/Bonsoir, Je me permet de venir ici sur le forum car par assistance téléphonique cela ne sert a rien de demander un resaignement ou bien d'être rappeler suite a une demande. J'ai actuellement une offre a 1000 mbps en down, avec ça aucun problème, j'ai même 1035 mbps pendant toute la journée m

Je n'arrive pas a connecter le réseau wifi sur ma télé comment faire ?

Bonjour, Je souhaite changer l'emplacement de mon téléviseur (à l'opposé du coin où il est actuellement). Malheureusement dans ce coin, il n'y a pas de prise coaxiale. Y-a-t-il un autre moyen de connexion du décodeur que le fil coaxial ? Si non, alors il me faudra un fil de +- 10 m. Y aura-t-il une

Bonjour. Suite au redémarrage de mon decodeur, j'ai du réintroduire mes id. Après la recherche automatique , je n'ai plus que 48 chaines... Je ne connais pas les paramètres de recherche manuel. Pouvez vous m'aider? Merci

Bonjour, Nouveau chez Orange (le réseau a enfin été modernisé), je rencontre un problème pour l'activation de ma ligne de secours via l'airbox 4G+. J'ai suivi la procédure d'installation disponible dans les tutos. https://www.orange.be/fr/support/assistance-technique/internet-love/que-faire-en-cas-d

Ou trouver le formulaire de réclamation chez Orange ? Comment sans ce formulaire introduire une réclamation officielle ? Merci d'avance

Ugh à tous ! Bonne nouvelle pour les fans de séries et films : Universal+ rejoint votre option Orange TV Family ! 😊 Vous pouvez en profiter via votre décodeur TV ou avec les apps Orange TV / Orange TV Go. Pas encore abonné ? Découvrez Orange TV Family et activez l’option via votre Espace Client. Al

Bonsoir, je possède 2 décodeurs depuis des années et régulièrement (3x cette dernière semaine) un des deux décodeurs saute (tv: écran noir et sans son, témoin décodeur toujours comme allumé) que et toujours le même poste et toujours dans le même créneau horaire (alors que l'autre décodeur et autre t