Internet & TV

Bonjour, j'ai déménagé il y a peu et j'ai fait une demande pour transférer mon wifi de mon ancienne adresse à la nouvelle. Lorsque j'ai appelé j'ai demandé s'il y avait le réseau disponible à mon adresse et la dame au téléphone m'a confirmé que oui. Le rdv a été pris. Aujourd'hui je reçois un mail p

Bonjour, Un technicien orange est venu aujourd'hui, on me dit qu'il faut absolument tirer un câble RG6 du local technique (là où le raccordement à l'extérieur est fait) jusqu'à l'appartement. J'ai déjà un câble RJ45 raccordé du local à l'appartement, n'est-ce pas suffisant? Merci

Bonjour la Tribe, Je sollicite votre aide car je suis face à une impasse technique sur mon Espace Client pour ma ligne à Louvain-la-Neuve. Dès que je tente d'accéder à la gestion de mon offre ou d'ajouter une option (TV), je tombe sur un message d'erreur systématique (voir capture). J'ai déjà tout t

Bonjour Mes enfants ayant laisser la telecommande trainer avec un jeunes chiens vous savez se qu il ses passer j aurais aimer savoir comment en recupere une nouvelle Merci

Impossible de se connecter sur Cuesmes

Bonjour, En 2022, j'ai fait l'acquisition de 2 Mesh au moment de l'installation dans mon nouvel appartement afin de booster mon réseau wifi. En fin d'année dernière nous avons fait évoluer notre abonnement vers l'Internet Zen pour obtenir plus de vitesse, considérant que les multiples ralentissement

Bonjour, cela fait plus de 10 ans que j'ai une Fly box , depuis 2 mois j'ai continuellement des coupures d'internet et maintenant elle ne fonctionne plus du tout depuis une semaine. J'ai appelé à plusieurs reprises au 5000 qui me renvoie à la boutique de Herstal qui me dit qu'elle ne sait rien faire

Bonjour, Cela va faire une semaine que le technicien Orange a installé la box dans mon appartement. Suite à cette installation, j'ai reçu un mail contenant un code pour activer mon espace client. J'ai attendu les deux jours recommandés, sans résultat. J'ai ensuite contacté le service client, qui m'a

Bonjour la communauté, voilà mon problème, déjà signalé à Orange à plusieurs reprises mais rien ne bouge. Pour contexte: J'ai été transférée de VOO à Orange en Aout de l'année passée, reçu ma facture de clôture VOO en Octobre. Le problème: je ne reçois et payes que mes facture mobile, je ne reçois a

Bonjour Je un nouveau abonné et déjà des problèmes de synchronisation d image et son , sur toute les chaînes apres 5 minutes de diffusion du programme