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Vous êtes toujours à la recherche d’une réponse à propos de notre offre HOME ou de notre offre LOVE ? N’hésitez pas à poster toutes vos question dans ce tipi.
Lancer un sujetBonjour, j'ai depuis de début de mon arrivée chez Orange le décodeur Orange tv (évasion chez voo avant). je sais que actuellement depuis la mise à jour de mars (et reconnu par le SAV) j'ai un soucis sur le décodeur (plus de "liste de chaînes" possible) et sur l'appli (plus de guide ni de directs, se
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Bonjour, Petite question concernant des frais de raccordement de 39 euros dans ma facture. Notre maison est une nouvelle construction et dans le cadre de "connect my home", ORES propose une synergie de raccordement: eau, électricité et Orange/Proximus. Tout ceci a été fait et payé en décembre 25. Ma
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Internet & Fixed Phone
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Solution officielle
Bonjour à tous, je me permets de poser une question ici car je suis un peu bloqué avec un souci bancaire. Il y a quelques jours, j’ai remarqué un montant débité sur mon compte FAB qui ne correspond à aucune opération que j’ai faite. Au début je pensais à un paiement oublié, mais après vérification c
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Internet & Fixed Phone
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Bonjour, Est il possible de connecter le nouveau décodeur orange avec une clé wifi si aucun câble Ethernet est présent dans la chambre où se trouve le décodeur ? Je ne souhaite pas utiliser de clé Android pour mettre l'application orange, c'est pour un décodeur, je précise. Merci
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Solution officielle
Bonjour, Je reçois un rappel de paiement provenant de VOO pour un montant de 52,90 € (facture 932610165121 + frais de rappel). Le document est un DUPLICATA émis par l’ancienne plateforme VOO. Cependant, dans mon Espace Client Orange, toutes mes factures sont payées, aucun solde ouvert n’apparaît, et
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Solution officielle
Bonjour, Je rencontre à nouveau exactement le même problème que celui signalé fin janvier. À l’époque : Latence très élevée le soir Coupures intermittentesLe problème avait été résolu environ 10 jours après mon signalement. Cependant, depuis aujourd’hui, les mêmes symptômes sont revenus, aux mêmes h
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Internet & Fixed Phone
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Solution officielle
Bonjour comment désimlocker sa flybox ? J'ai acheté ma flybox et souhaite l'utiliser avec une sim d'un autre opérateur. J'ai lu sur un forum français qu'on pouvait demander un code chez orange.
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Internet & Fixed Phone
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Bonjour J'ai une bandelette noire à l'écran que je n'arrive pas à faire disparaitre Il est écrit '' appuyez le bouton options pour changer de guide '' Une idée pour l'enlever ?? Merci
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Solution acceptée
Quelles chaînes Y-a-t-il dans le tv lite d'orange ?
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Solution acceptée
Bonjour, nous n'avons plus de wifi depuis 8h15 ce matin (02/04/2026) à la rue grande à 7020 Maisieres. Est ce une panne générale ? Si oui, est ce temporaire et jusqu'à quand ?
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