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  • Solution acceptée

    Giga fiber limité à 500mbps

    Bonjour, je suis passé de zen fiber où j’avais 400mbps à giga fiber, mais je n’arrive qu’à max 500mbps. Mon adresse est pourtant éligible pour les 1gb. Auriez-vous une explication à cela ? merci d’avance.

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    Vitesse

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  • Solution officielle

    Panne depuis 4 jours!!

    Bonjour Vendredi: pas Internet de la journée. Ce lundi: pas Internet depuis 13h. Support téléphonique totalement incompétent qui le prend de haut en me disant d'attendre 8h puis rappeler. Et répète la même bêtise toutes les 8h. Je paie 210 euros par mois pour 0 service et je ne sais pas bosser. Il f

    Question

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    Home Flybox

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  • Solution acceptée

    Matériel Orange

    Bonjour, Je voudrais savoir quel matériel est fourni, avec le pack Zen Fibre et Orange TV

    Question

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    Installation

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  • Solution officielle

    Solution acceptée

    Problème pour contrôler sa facture ou sa consommation

    Bonjour je suis un nouveau client et depuis quelque jours je ne sais plus contrôler ma consommation. De plus, il n y a que le mobile qui ce trouve dans la rubrique, alors que j ai l internet et la tv en plus. Au début je savait contrôler pour le Gsm mais maintenant non. et cela ce passe sur l ordina

    Question

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    Internet

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  • information sur internet pour étudiant

    Est ce que vous avez un bon plan pour le wifi étudiant chez orange ? [Edit modérateur] :

    Question

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    WiFi

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  • Solution acceptée

    Non application du mois gratuit

    Bonjour à tous, J'ai reçu dans le cadre de problème technique l'octroie d'un mois gratuit. Cela m'a été confirmer par retour de mail par l'adaptation de mon contrat. Mais malheureusement, nous sommes deux factures plus tard et aucun signe de ce mois gratuit. Avez-vous déjà eux ce problème ? Si oui,

    Question

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    Suggestion

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  • Problème internet

    Bonjour, es-ce normale ces informations dans Signal Docsis, merci.

    Question

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    Qualité signal

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  • Solution officielle

    Solution acceptée

    Modem

    Bonjour lundi un réparateur viens changé le modem car un port ne fonctionnait plus alors qu'elle a 6 mois. Aujourd'hui donc 2 jours après le voyant nuage est rouge? On ne comprends pas. On téléphone mais quelqu'un ne sait venir que vendredi matin alors que nous sommes dans zone grise où on n'a pas d

    Question

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    Modem

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  • Solution acceptée

    Redirection de port sur adresse IP spécifique

    Bonjour, Je vous pose cette question pour savoir si ce que je constate est véritablement vrai, ou si je suis fou. J'ai une Livebox 6, et j'héberge des serveurs chez moi (web, ftp...). Depuis, j'ai constaté qu'il est impossible de créer des redirections de ports sur des adresses IP spécifique que JE

    Question

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    Paramètres

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  • Solution officielle

    Activation internet

    Bonjour. Étant chez Voo depuis longtemps, on m'a facturé environ 50 € pour l'activation Internet suite au rachat par Orange. Pas de changement de modem ni changement d'abonnement. Est-ce vraiment normal ?.

    Question

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