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Panne depuis 4 jours!!
Bonjour
Vendredi: pas Internet de la journée. Ce lundi: pas Internet depuis 13h. Support téléphonique totalement incompétent qui le prend de haut en me disant d'attendre 8h puis rappeler. Et répète la même bêtise toutes les 8h. Je paie 210 euros par mois pour 0 service et je ne sais pas bosser.
Il faut faire quoi dans cette boîte pour être entendu et traité????
Merci
Question
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Solution officielle
KevinH
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Modérateur
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Bonjour @MickCornez
Malheureusement, c'est un forum d'entraide où les utilisateurs peuvent partager leurs expériences et poser des questions. Je suis vraiment désolé, mais je ne suis pas en mesure d'accéder à votre dossier personnel. Je vous recommande, même si cela semble avoir déjà été fait, de nous contacter directement via les réseaux sociaux ou par téléphone afin d'obtenir l'assistance nécessaire et de résoudre votre problème le plus rapidement possible.
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