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  • Solution acceptée

    Facture

    On ma compter 99 euro de raccordement alors que j'ai rien demandé pouvez vous me contacter svp

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  • Solution acceptée

    Matériel Orange

    Bonjour, Je voudrais savoir quel matériel est fourni, avec le pack Zen Fibre et Orange TV

    Question

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  • Facturation

    Bonjour, (ancien) client Voo, depuis le 16/09/25 je suis connecté et facturé comme client Orange. A ce jour, j'ai toujours une facture Voo et Voo tv+. Comment est-il possible d'être doublement facturé? Alors que j'ai transmis mes coordonnées et le code Switch à l'opératrice Orange. Il a un problème

    Question

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  • Solution officielle

    Solution acceptée

    Problème pour contrôler sa facture ou sa consommation

    Bonjour je suis un nouveau client et depuis quelque jours je ne sais plus contrôler ma consommation. De plus, il n y a que le mobile qui ce trouve dans la rubrique, alors que j ai l internet et la tv en plus. Au début je savait contrôler pour le Gsm mais maintenant non. et cela ce passe sur l ordina

    Question

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    Internet & Fixed Phone

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  • Solution officielle

    Orange tv go WebOS

    Bonjour. Il y'a peu une application orange TV est apparue sur le store webos français pour les télé LG. Y'a t'il une chance que l'équivalent pour l'application orange tv belgique sorte bientôt pour nos tv lg ? Merci

    Question

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    TV

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  • information sur internet pour étudiant

    Est ce que vous avez un bon plan pour le wifi étudiant chez orange ? [Edit modérateur] :

    Question

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    Internet & Fixed Phone

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  • Solution acceptée

    Non application du mois gratuit

    Bonjour à tous, J'ai reçu dans le cadre de problème technique l'octroie d'un mois gratuit. Cela m'a été confirmer par retour de mail par l'adaptation de mon contrat. Mais malheureusement, nous sommes deux factures plus tard et aucun signe de ce mois gratuit. Avez-vous déjà eux ce problème ? Si oui,

    Question

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    Internet & Fixed Phone

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  • Problème internet

    Bonjour, es-ce normale ces informations dans Signal Docsis, merci.

    Question

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  • Solution officielle

    Solution acceptée

    Modem

    Bonjour lundi un réparateur viens changé le modem car un port ne fonctionnait plus alors qu'elle a 6 mois. Aujourd'hui donc 2 jours après le voyant nuage est rouge? On ne comprends pas. On téléphone mais quelqu'un ne sait venir que vendredi matin alors que nous sommes dans zone grise où on n'a pas d

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    Internet & Fixed Phone

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  • Solution acceptée

    Frais nouvelle installation de câble de télédistribution

    Bonjour, j'hésite depuis quelques temps à passer de Proximus à Orange. Cependant, nous n'avons jamais eu de câble de télédistribution installé. Mon adresse est bien éligible à l'offre giga fiber. J'ai vu que l'installation coûtera 100€ minimum, mais peut-être même plus vu que ce serait sans doute un

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