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Bonjour, J’ai acheté ma carte eSIM chez Orange lorsque je vivais en Belgique. Cependant, je n’habite plus en Belgique maintenant, mais je continue quand même à payer la facture chaque mois. J’ai malheureusement oublié de résilier mon abonnement avant de déménager. Comme je suis actuellement en dehor
Question
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Paiement
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J'ai acheté une nouvelle carte SIM à 10 € avec 5 Go de données et 66 minutes d'appels. Je me suis connecté à l'application My Orange. Pouvez-vous m'indiquer comment obtenir le forfait 70 Go à 16 € sans commander de nouvelle carte SIM ?
Question
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Abonnement
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Solution acceptée
Cher Monsieur, Madame Je me permet d écrire pour savoir si vous faites les réductions du à un statut BIM à la mutuel car il dise que j'ai le droit à une réduction chez mes fournisseur téléphonique
Question
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Paiement
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Solution acceptée
Bonjour. Je suis frontalier au Luxembourg depuis + de 20 ans et depuis 3 mois, on me facture du hors forfait pour des appels en roaming passé sur des numéros Luxembourgeois, depuis le Luxembourg. On me dit que je serais sur réseau Belge, alors je suis à + de 40 km de la frontière et que je vérifie b
Question
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Appels & SMS
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Solution acceptée
Pourquoi je n’ai pas la réduction pour l’abonnement mobile Orange Mobile Medium qui est valable sur le site mais qu’il ne s’applique pas à mon abonnement actuel ?
Question
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Promo
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Solution officielle
Bonjour ma carte est bloqué, j’ai régler mon forfait merci beaucoup
Question
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Activation
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Solution officielle
Solution acceptée
Bonjour, en voyage en Suisse, j’ai voulu activer l’option Best Destinations. Après trois tentatives et trois messages d’erreur, j’ai pris contact par téléphone, avant mon départ, avec Orange. L’opératrice m’a dit avoir réussi à activer le service. Je suis arrivé à destination et rien ne fonctionne.
Question
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International
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Solution acceptée
Je me demande comment je pourrai voir la quantité d internet qu il me reste.
Question
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Activation
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Solution officielle
J'ai récemment activé l'option 30 min EU Orange Thank You, mais cette option a été automatiquement ajoutée à mon numéro. Je souhaitais l'activer pour un autre numéro (j'ai 4 abonnements), mais cette option n'a pas été proposée, alors qu'il était indiqué que je pouvais l'activer pour moi-même ou pour
Question
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My Orange App
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