Tarifs et consommation

Je viens d'installer orange Internet plus les 2 mobiles à la base on nous promets une facture mensuelle de 84 euros , que j'ai payé début mars et on me réclame en plus 106 euros pour avril , j'avoue que je ne comprends rien . Et les factures ne sont pas très claires . Quelqu'un a déjà eu le problème

Pourquoi ma période de facturation s'étend sur 2 mois au lieu d'1? Peut on modifier ce paramètre sur my orange?

J'aimerai prendre une carte prépayée pour mon fils partir en voyage scolaire. Est ce que je pourrais la transformer en abonnement +gsm après ou pas?

Bonjour, j’étais en retard pour février 83,01 euros, hier j’ai payé sur le compte officiel d’Orange, et jusqu’à présent j’ai encore un solde impayé dans mon bureau privé. Pouvez-vous m’aider avec ce problème. Mon numéro est xxx, Zuhro Saizoda

N'ayez jamais de problèmes sinon vous êtes dans la mouise !!!

Bonjour, Depuis un moment, j'ai remarqué qu'il y'avait des erreurs de facturation quand on utilise son forfait en France sur le réseau Orange France. Enfet en décembre et aujourd'hui, j'ai eu des appels vers des numéro français facturé or que c'est sensé être compris sur les appels illimités. Le res

Bonjour, tout en gardant mon compte client, comment puis je modifier mon adresse mail afin de recevoir mes factures sur ma nouvelle adresse mail et me connecter également sur le site avec ma nouvelle adresse mail ? Merci pour la réponse

Bonjour, Je vous contacte pour demander le remboursement du montant crédité sur mon compte, puisque j’ai arrêté mon abonnement. Je vous prie de bien vouloir effectuer le virement directement sur mon compte bancaire. Je vous remercie par avance pour votre retour rapide. Cordialement,

Bonsoir, j'aurais 2 questions, car mon fils parts qqs jours (5 jours) en voyage scolaire à Prague. Il a un abonnement Orange Mobile Medium les appels ou Gb surf data, sont considérés commes ceux qu'il fait ici en Belgique ou ils seront facturés hors forfait d'abonnement? je suis passé dans un Shop A

Bonjour, Je souhaite partager ma situation pour savoir si d’autres personnes rencontrent le même problème. J’ai passé une précommande via l’e-shop le 27/02, incluant un smartphone (S26 ultra 512gb) avec un changement de plan tarifaire et l'ajout de data pour bénéficier du smartphone au prix de 299 e