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Besoin d'infos sur nos abonnements ou nos cartes prépayées ? Une question concernant votre smartphone ? La réponse se trouve certainement ici !
Lancer un sujetBonjour comment obtenir le chrome book samsung offert avec le s26?merci
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Appareils et configuration
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Solution acceptée
Bonjour Mon numéro n'est pas reconnu dans l'application. Bien vouloir remédier à cette situation svp Cordialement
Question
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Options et services
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Bonjour j'ai activé le visual voisemail sur l'app my orange et j'ai reçu un mail de confirmation comme quoi l'option était active Quand je vais dans l'app téléphone de mon S25, paramètre, voicemail, j'ai un toggle pour activer le visual voicemail, mais quand je l'active et que je reviens, il se reme
Question
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Appareils et configuration
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Bonjour, mon beau-père a converti par erreur son ancien plan prépayé vers un abonnement à 15€. Comment peut-il revenir à son ancien plan et conserver son numéro ? merci d’avance !
Question
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Tarifs et consommation
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Bonjour, j'ai souscris ce matin à un nouvel abonnement (en venant d'un numéro DIGI et en conservant mon numéro) j'ai opté pour e-sim j'ai reçu le mail de confirmation de commande instantamménet mais je me demandais après combien de temps arrive le mail avec le QR pour l'esim?
Question
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Appareils et configuration
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Solution acceptée
Hello. De temps en temps, je clique accidentellement sur une publicité sur Chrome (ou la pub viens en pop up). Ce sont parfois des pub de type abonnement ou SMS prenium. Est-ce que ce genre de site sait récupérer mon numéro de GSM sans mon accord ? A noter que je ferme immédiatement la page de la pu
Question
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Réseau et sécurité
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Bonjour, ma carte SIM s'est désactivée toute seule pendant un court instant et m'a demandé le code à plusieurs reprises. À un moment donné, mon téléphone a indiqué qu'il ne reconnaissait pas cette carte. Que puis-je faire ?
Question
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Appareils et configuration
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Next to the most recent payment, it says ‘Direct Debit’. But the money hasn’t been taken from my card yet. What i need to do?
Question
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Tarifs et consommation
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Bonjour, j’ai besoin d’aide est-ce que vous pouvez m’aider je ne peux pas téléphoner aux 5000 étant donné que je n’ai plus de réseau. En effet ça fait un quelques temps que j’avais des pertes de réseau wi-fi et données cellulaires. Du coup j’ai demandé une nouvelle carte SIM, on m’a proposé une eSIM
Question
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Appareils et configuration
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