Toestellen and instellingen

Sim kaart activatie via website werkt niet, mijn oude simkaart is kapot dus ik heb een nieuwe aangevraagd , nu ga ik dus naar waar ik mijn oud simkaart nummer en tel zie , staat er nieuw simkaart nummer ingeven , telkens ik dit doe komt er gewoon een sterretje bij mijn nieuw sim kaart nummer en krij

Ik heb een iphone 16 met abonement bij jullie,maar hij is geblokkeerd, is dat in garantie

26/08/2025 Bestelling geplaatst Iphone 13 refurbished voor de dochter. 28/08 gebeld klantendienst nog geen Iphone ontvangen, kreeg meegedeeld deze zal u vandaag / morgen ontvangen. 2 u later mail u bestelling geannuleerd. Waarom? Weet ik op heden nog steeds niet kunnen ze niet meedelen, kunnen ze ni

Wanneer ik de eSIM wil activeren via de MyOrange App krijg ik keer op keer de melding dat mijn smartphone met WiFi verbonden zou zijn. WiFi en zelfs Bluetooth staan nochtans uit op het toestel. hoe los ik dit probleem op, zodat ik de eSIM kan activeren? Toestel: iPhone 16 Pro iOS 18.5 alvast bedankt

In december kocht ik in de Orangewinkel een Iphone 15 en kocht daarbij een screenprotector van 30 euro. Als ik deze binnen het jaar liet vervangen zou het mij maar 5 euro kosten. Nu 8 maand later wil ik deze laten vervangen en zijn de regels blijkbaar veranderd waardoor het nu altijd 30 euro kost. I

Ik probeer al een paar dagen mijn fysieke simkaart naar eSim te omzetten. In de Orange app is er een optie om dit te doen maar de app blijft maar neuten dat ik verbonden ben via Wifi, ook wanneer ik verbonden ben via 5G. Heeft iemand anders dit meegemaakt?

Beste, Heb vandaag mijn nieuwe simkaarten ontvangen. Hoe kan ik weten welke simkaart gekoppeld is aan de gsm nummers.

Ik wil mijn nieuwe one+open gaan gebruiken maar heb enkel een e-sim op mijn oude oppo. Nu lukt het niet om deze over te zetten. Al verschillende x naar klantendienst gebeld maar geen oplossing. Wie kan mij helpen? alvast bedankt

beste, sinds verleden week wordt in contant opgebeld door verschillende ,maar da, werd en niets ingesproken, gisteren terug opgebeld door nr en dan werd er iets ingesproken dat er 1240€ afgehaald was van rekening en dat ik moest terug bellen,(wat ik NIET gedaan heb )en deze morgend terug gebeld door

Ik heb op 25/7 een gsm besteld online, maar heb sindsdien nog niks ontvangen of gehoord. Heb al meerdere keren gebeld naar het nr 5000, maar daar werd iedere keer de telefoon afgeduwd. Heb vandaag eens geprobeerd een bericht te sturen via facebook, maar nog geen antwoord. Dus iemand een idee waar ik