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  • Orange ment à ses clients

    Voici une semaine que je tél plusieurs fois à orange pour récupérer mes 399€ suite à l'annulation d'achat d'un gsm en ligne. Ils m'ont dit d'attendre 48h pour récupérer mon argent, puis de nouveau Orange me dit mercredi 7/02 via messenger, vous les récupérerai ce 09/02!!! Aujourd'hui un operateur Or

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    Orange téléphone

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  • Achat d'un gsm samsung s24 ultra en ligne et aucun mail de confirmation

    Bonjour Hier j'ai fait l'achat d' GSM en ligne Samsung s24 mais je n'ai jamais recu de mail de confirmation de mon achat . Ensuite j'ai telephoner au 5000 pour expliquer le probleme il me dise qu'il ne me retrouvait nulle part Bizzare , il m'on ensuite rédiger un tickets pour le transmettre au servi

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    Orange téléphone

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  • Solution acceptée

    Commande appareil - Non respect du délais de livraison

    Madame, Monsieur, Situation : J'ai passé commande ce vendredi 26 janvier 2024 avant 19h pour un téléphone (en stock) via le site de Orange.be. Il est indiqué sur le site : Que toute commande passé le vendredi avant 19h sera livré le lendemain par bpost, même les samedi. (voir pièce jointe) Nous somm

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    Orange téléphone

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  • Solution acceptée

    Délai pour une assurance

    Bonsoir, est ce que je peux toujours ajouter une assurance sur mon gsm si je l’ai prit avec abonement il y a environs 1 mois ( donc sans l’assurance ) et est ce que cela est intéressant ? Qu’est ce que cela couvre ? Merci

    Question

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    Assurance

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  • Réseau mobile à l'intérieur des bâtiments

    Comme beaucoup, nous disposons de nouveaux bâtiments où le signal 3G ou 4G est quasi non perceptible. Je disposais lorsque j'étais chez VOO d'un dispositif amplificateur qui fonctionnait très bien. Depuis le basculement sur les antennes Orange, il ne fonctionne plus. J'ai donc transféré notre abonne

    Question

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    Orange téléphone

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  • Solution acceptée

    Commande via app my orange

    Bonjour à tous et mes meilleurs vœux, J'ai souhaité ajouter un abonnement pour ma compagne via l'App My orange . (Effectué hier). Je n'ai reçu aucun mail de confirmation de commande . Dois-je effectuer à nouveau une commande ? Patienter de recevoir un courrier par voie postale ? Merci pour votre aid

    Question

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    Trucs et astuces

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  • Solution acceptée

    Option demande

    Bonsoir pourriez vous vérifié mes anciens postes et éventuellement essayer de me répondre ? Je n’ai toujours reçu aucun message de la part du forum tribu et c’est bien dommage 😞

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    Trucs et astuces

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  • Option

    Bonsoir j’ai déjà contacté Orange plusieurs fois et bien sur aucunes news.. cela fait maintenant plus de 3semaines que j’ai activée une options via l’app my orange et elle n’est toujours pas active, de plus je ne sais donc plus voir ou modifier les autres options (commande précédente en cours ) bug

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    Trucs et astuces

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  • Solution acceptée

    Application orange téléphone

    Bonjour, je voulais savoir ce que vous pensiez de l’intérêt de l’application orange téléphone sur un iPhone, y a-t-il un réel intérêt à l’y installer ? merci d’avance et joyeuses fêtes ^_^

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    Orange téléphone

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  • Messagerie

    Bonsoir je désire que ma messagerie sois en français merci et joyeux Noël.

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