Guide interactif de la TV

@Roxio4    Bonjour et bienvenue sur le forum Tribe 🙂

Le message “No Program information” sur une TV Sony indique que le décodeur Orange n’est plus connecté à internet, ce qui l’empêche de charger la grille des programmes.

Il faut vérifier que le câble ethernet ou le WiFi est bien actif entre votre décodeur et votre box. Ensuite redémarrez le décodeur en le débranchant 30 secondes puis en le rebranchant. Une fois reconnecté à internet, la grille devrait se recharger automatiquement en quelques minutes.

Si le problème persiste, il faudra contacter Orange pour un diagnostic à distance.

J'espère que votre problème sera vite résolu tenez nous au courant de l’évolution