Nouveau client ancien cable Coaxial
Bonjour à tous,
Nous avons fait une demande en ligne pour passer de Proximus à Orange en Easy Switch.
Tout s'est bien passé pour les cartes SIM mobiles.
Nous avons rendez-vous le 16 décembre avec le technicien, mais je me pose une question : le boîtier extérieur ancien VOO/Brutélé est fixé à ma façade, puis un câble coaxial entre dedans et ressort en bas dans le salon sur le mur opposé, après un cheminement dans, je suppose, des gaines. Ce câble a, je pense, plus de 30 ans et plus utilisé depuis 15 ans. Des travaux ont été effectués sur ce mur également. Si le câble est trop vieux ou abîmé, le technicien le remplace-t-il ? Et est-ce que je pourrais même lui demander un nouveau point d'entrée situé sous le boîtier extérieur (en ligne droite de 3 mètres) ? La TV se trouve juste là.
J ai 1 peut de mal a comprendre si c est faisable ou pas meme en regardant la page "ce que fait le technicien)
Merci.
AntoineL
+ nog 27
Moderator
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Bonjour @foxrpg,
Il ne sera pas possible de pouvoir vous détailler ce qui pourra être fait par le technicien.
Si le câble est toujours aux normes actuelles et en bon état, il pourra simplement l'utiliser.
Si par contre, le câble est vétuste, défectueux ou obsolète, il ne pourra probablement pas intervenir directement, et devra remonter l'information pour planifier une intervention spécifiquement pour le remplacement de ce câble.
Pour un remplacement du point d'entrée, cela engendrera très probablement des frais supplémentaires, il est préférable de directement discuter de cela avec le technicien, qui aura une vue sur votre installation intérieure actuelle en coaxial, et sur le raccordement existant jusqu'au boîtier en façade.
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