Perte de connexion internet régulière depuis l'installation Orange

Bonjour,

Je viens signaler que j'ai des problèmes de connexion à internet régulièrement. Il y a 3 mois, j'ai changé d'opérateur pour passer du VDSL à Orange qui utilise le coaxial.

L'installateur a mis un nouveau câble du poteau de la rue jusqu'à ma maison. Malgré ce nouveau câble, j'ai subi des déconnexions chaque semaine sur la TV et internet.

Un technicien est venu il y a 2 semaines, il a juste changé le câble entre l'amplificateur et le décodeur Orange. Jusqu'à présent, je n'ai pas encore vu de problème sur la TV Orange. En revanche, j'ai toujours des déconnexions internet. Par exemple, j'ai eu une déconnexion internet totale durant plusieurs minutes lundi soir. J'avais fermé et redémarré le modem et l'internet n'est revenu que plusieurs minutes plus tard.

Serait-ce possible de régler ce problème d'internet ? Le coaxial est censé être plus puissant que le VDSL, mais je n'ai jamais eu autant de problèmes 3 mois sous Orange qu'en plus de 10 ans passé chez l'opérateur concurrent en VDSL.

L'ampli installé le jour de l'installation : 

 

Le modem : 

 

Mes niveaux dans les paramètres du modem : 

  

Journal du modem : 

 

J'espère que vous arriverez à régler le problème. Merci.