Paiement, explication
Bonjour, mon forfait comprenait une réduction de 6 mois. Le premier mois, le prix correct a été facturé et payé, mais l'application indique un retard de paiement. Pourtant, j'ai bien payé et j'en ai la preuve ! Le deuxième mois, le prix était complètement différent de celui convenu.
Officiële oplossing
AntoineL
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Moderator
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Bonjour @monickfreitas,
Tribe est un espace communautaire, où personne ne peut accéder à votre dossier.
Je vous invite à joindre le service client, soit au 5000, soit via un canal digital (Messenger par exemple), vos factures pourront être corrigées si besoin.
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