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Installation non finalisé

Bonjour, 

Voici l’installation chez moi après le passage d’un technicien Orange, 

Est ce normal pour vous ? 

Le boîtier empêcherai le bon fonctionnement d’Internet d’après un opérateur Orange 

merci d’avance 

 

Ervaren verkenner

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90 Berichten

Bonjour,

J’ai vu la photo et ça fait un peu flipper. J’étais censé avoir un technicien ce 22 juillet, mais il n’est pas venu. Ils ont reporté ça à ce vendredi 25 juillet d'après un coup de téléphone reçu . Et je vient de discuté avec le service client Orange par chat et ils sont pas au courant du report ! Espère qu'il viendront bien ce vendredi

Je pense que vous devriez envoyer cette photo via le chat d’Orange pour avoir leur avis. 

Moderator

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275 Berichten

Bonjour @Cynthia38

Il se peut que le technicien ait dû retirer le boîtier, car cela gênait la connexion internet. Cependant, je comprends que vous n'êtes pas satisfaite de l'installation. Sachez que vous pouvez contacter notre service client pour leur faire part de votre insatisfaction. Vous pouvez les joindre via le 5000 ou par les réseaux sociaux. 🙂

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