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Résoudre le problème de paiement
Bonjour, j’étais en retard pour février 83,01 euros, hier j’ai payé sur le compte officiel d’Orange, et jusqu’à présent j’ai encore un solde impayé dans mon bureau privé. Pouvez-vous m’aider avec ce problème. Mon numéro est xxx, Zuhro Saizoda
Officiële oplossing
AntoineL
Modérateur
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Bonjour @Zuhro,
Le Forum Tribe ne fait pas partie du service client officiel d'Orange Belgique, il s'agit d'un espace communautaire, où ni les clients ni les modérateurs ne peuvent accéder aux dossiers des abonnés.
Il y a un délai pour que les paiements soient validés dans les comptes, ils ne sont pas pris en compte de manière instantanée. Il faut aussi faire attention à bien indiquer la bonne communication structurée pour que le paiement soit validé dans les plus brefs délais.
Si vous souhaitez une vérification officielle, il faudra joindre le service client, soit par téléphone, soit par message, via Messenger par exemple.
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Geaccepteerde oplossing
Ludo1160
Éclaireur novice
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Bonjour, le plus facile est de payer via le bouton payer dans l application , c est instantané.
Bon weekend
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