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Mauvaise connexion Wi-Fi

Nouvelle installation internet et TV mais câble trop court donc je suis obligée de laisser la box à terre dans un coin !

Parfois, obligée de bouger le wifi et mettre la 4g pour avoir internet sur mon GSM et impossible de connecter mon imprimante, il met qu'elle n'est pas disponible, je ne sais plus quoi faire 😭

Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît ?

Officiële oplossing

Moderator

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Bonjour @Deltour,

 

Étiez-vous présent lors du passage du technicien ? La longueur du câble installé peut dépendre d'où vous souhaitez installer le modem, mais s'il n'a pas eu de consigne particulière, le modem est en général placé près de la prise.

 

Vous pouvez toujours tenter de joindre le service client, mais dans cette situation, je ne pense pas qu'ils pourront agir directement pour la longueur du câble.

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Bonjour, oui j'étais présente mais je n'ai pas surveillé son travail car j'étais loin de m'imaginer que le câble ne ferait que 30 cm! 

Je vais tenter de joindre le service technique, merci.

Geaccepteerde oplossing

Super User

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Bonjour,

>mais câble trop court 

Fixez le modem au mur, 2 vis, et accrochez-le

Si vous voulez allonger le câble , il y a le matériel disponible (brico)

>imprimante

cdlt

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@Gregory​ 

Merci beaucoup, j'y suis parvenue ce matin à la connecter à force de chipoter dans tout.

Pour allonger le câble, je vais aller acheter un plus long mais c'est quand même dingue que je sois obligée de le faire moi-même 🤦

Quel technicien met un câble de 30 cm à peine, pfff. 

Bonne journée et encore merci pour votre réponse.

Super User

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Bonjour,

Regardez ici, un  câble déjà fait avec les connecteurs, ne reste plus  qu'à choisir la longueur  https://www.amazon.com.be/G-PLUG-RG6-connecteurs-caoutchouc-compression/dp/B08LMX15BW?th=1&language=fr_BE 

Et accrochez le modem au mur

cdlt

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