Virg17
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Beginnende scout
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Home Flybox 15GB
Bonjour,
J'ai une abonnement Internet seul à 15GB via une Flybox pour lequel je paye 20€ par mois.
J'aimerais passer à un abonnement Flybox 150GB mais impossible de le faire via mon espace client. Je trouve bien comment changer de plan tarifaire mais les solutions qui ne sont proposées sont des abonnements de type 'mobile'. Or, je n'ai pas d'abonnement mobile chez Orange (bien qu'un numéro de téléphone soit associé à ma Flybox et à la carte SIM qui va avec).
Je n'arrive pas non plus à savoir si ma Flybox actuelle est compatible ou pas.
Je cherche juste à avoir plus de data car mes 15GB sont insuffisants et difficile de trouver une solution en selfcare.
Qui peut me dire comment faire ?
Merci et bonne journée !
AntoineL
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Moderator
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Bonjour @Virg17,
La FlyBox est considérée comme un abonnement un peu "à part" dans les dossiers client Orange.
Ici, je n'ai pas la possibilité de faire de modification, car Tribe est un espace communautaire sans espace client.
Il est préférable de joindre le service client, qui pourra vous renseigner et faire la modification si besoin.
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