Bonjour, Depuis un peu plus d'un mois mon décodeur ne fait que planter. Impossible de changer de chaîne ou de l'éteindre. Je dois le débrancher plusieurs fois par jour.
Il faut au plus vite contacter le service client pour une intervention technique en appelant le 5000 (ou par tchat). Lorsque ce genre d'inconvénient arrive, n'attendez pas plus de trois jours avant de les contacter... Après contact et selon la durée de l’absence de service, vous pourrez réclamer une juste indemnisation.
maya3300
+ nog 55
Veteran genezer
•
Bonjour @Valy ,
Il faut au plus vite contacter le service client pour une intervention technique en appelant le 5000 (ou par tchat). Lorsque ce genre d'inconvénient arrive, n'attendez pas plus de trois jours avant de les contacter... Après contact et selon la durée de l’absence de service, vous pourrez réclamer une juste indemnisation.
Cordialement.
(bewerkt)
0
0
Pau605
+ nog 21
Bewezen verkenner
•
Contactez le service client, il est peut être nécessaire de le changer.
0
0
Jeu254fourbe
contacte le service client
0
0
td4500
+ nog 54
Hoofdverkenner
•
Bonjour réinitialisé en mode usine et suivre étape j’ai déjà eu ce problème
0
0