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Code cinéma non autorisé pour cette séance

Bonjour à tous,

J'ai un soucis avec mon code cinéma. J'essaie d'acheter des places de cinéma pour demain et dès que je veux l'encoder pour profiter de la réduction, il me met le message "code non autorisé pour cette séance".

J'ai essayé plusieurs film différents (court ou long) et types de séances différentes (2D, 3D ou 4DX) et rien ne fonctionne.

J'ai également renvoyé un SMS pour un nouveau code et je reçois le même.

Que puis-je faire ?

Merci à tous.

Sezer.

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Bonsoir @Sezer61 

Je n'ai pas encore profité de cette offre, donc pas sur de pouvoir aider. De quel cinéma s'agit-il ? 

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Kinepolis Liège. J'ai essayé de faire l'achat via l'application.

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Bizarre, vous avez bien fait suivis ceci:

Screenshot_2022-10-03-22-18-43-770_com.orange.myorange.obe.jpg

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De ce qu'on m'a dit ça doit fonctionner en ligne également.

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Oui oui

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A mon avis vous devez aller sur place le mardi, comme écrit ci-dessous 

IMG_20221003_222956.jpg

Voici le lien: 

https://www.orange.be/fr/support/orange-thank-you/quels-sont-vos-avantages-fidelite-orange-thank-you

Tenez nous au courant 

 

 

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Bonjour 

 

Tout d abord s'agit il d un cinéma partenaire ?

Seconde question votre film est il une avant première ?,il est en effet possible que certains films ne répondent pas à certaines conditions,  les deux que  je viens d énumérés en font parties 

 

Bien à vous

 

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Oui, c'est le Kinepolis Liège.

Pour la 2eme, j'ai essayé plusieurs films pour être sûr mais ça ne va pas.

Celui que je voudrais voir est Avatar.

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