Après le redémarrage du décodeur, il peut arriver que la recherche automatique ne récupère pas toutes les chaînes. Je vous conseille de relancer une nouvelle recherche des chaînes depuis le menu du décodeur, en choisissant à nouveau la recherche automatique si possible.
Si le problème persiste et que seules 48 chaînes sont toujours disponibles, le mieux est de contacter notre service clientèle afin qu’ils puissent vérifier la configuration du décodeur et vous guider pas à pas (ou effectuer une réinitialisation si nécessaire).
@alfa recherche de chaîne avec les code postal il n'y a aucun id ou identifiant en encoder sur un décodeur orange il faut juste faire une recherche avec votre code postal
Carre orange de votre tv box direction paramètres et ensuite recherche de chaînes sélectionner en automatique avec votre code postal
Si des chaînes sont manquantes avec cette fonctionnalité c'est que le problème Vien du signal qui arrive à votre décodeur
Officiële oplossing
RizlaineB
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Bonjour @alfa ,
Après le redémarrage du décodeur, il peut arriver que la recherche automatique ne récupère pas toutes les chaînes.
Je vous conseille de relancer une nouvelle recherche des chaînes depuis le menu du décodeur, en choisissant à nouveau la recherche automatique si possible.
Si le problème persiste et que seules 48 chaînes sont toujours disponibles, le mieux est de contacter notre service clientèle afin qu’ils puissent vérifier la configuration du décodeur et vous guider pas à pas (ou effectuer une réinitialisation si nécessaire).
Vous pouvez les joindre au 5000 😊.
N'hésitez pas à nous tenir informée !
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