L'app tv GO ou Lite

​ Message sympa. Je suis un nouveau client

Orange depuis  début Avril avant j'utilisais l' App. Télésat  sans  ce petit problème, je ne peux donc  pas encore avoir un avis objectif sur l'app Orange, je verrai si cela se reproduit lors de la demi finale et de la finale de la ligue des Champions,

@AntoineL​ Désolé pour la réponse tardive,pas de problème tv jusqu'ici par contre, je vérifie régulièrement ma Vitesse Wifi download +/- 450 Mbps ,depuis 15 jours la vitesse mesuré régulièrement en dessous des 230 mbps ,

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Zen Internet prévoit une vitesse entre 450 et 250 Mbps!!! 

Une vitesse moyenne de 350 Mbps serait acceptable et pas celle actuelle de +/- 220 !!!

Bonjour @zefpicasso,

La vitesse en Wi-Fi peut varier selon les conditions, le nombre d'utilisateurs, les interférences avec les réseaux voisins par exemple.

Pour connaître la vitesse réelle de votre connexion, n'hésitez pas à vérifier la vitesse obtenue par câble. Si vous remarquez des faiblesses par câble, il est possible qu'il y ait un souci technique, il faudrait alors joindre le service client pour un diagnostic plus approfondi.

Si par contre, la vitesse par câble est stable, il faudra plutôt voir du côté de l'environnement Wi-Fi.

Merci pour la réponse

J'ai bien sûr connecté mon portable ,eteinds et redémarré le modem après 10" ,pour l'utilisation du wifi   maximun  2 personnes  prés du modem.

Bonjour @zefpicasso,

Si vous remarquez aussi des lenteurs par câble, il est probable qu'il y ait un souci technique.

Je vous invite alors à contacter le service client au 5000, qui pourra analyser la situation plus en détails.