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Echec connexion Robot nettoyeur Dreame X50

Bonjour, je fais l'acquisition d'un super robot ménager pour me faciliter la vie mais je ne parviens pas à le connecter à mon wifi.

J'ai bien entendu déjà essayer toutes les manips conseillées mais rien à faire.

C'est pour ça que je me tourne vers vous pour savoir si quelqu'un aurait une solution à mon problème?

Je vous remercie d'avance.

Solution acceptée

Super User

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Bonjour,

 

Ce nettoyeur ne peut se connecter que sur la bande 2.4 GHz

 

Il faut scinder les bandes 2.4 GHz et 5 GHz sur le routeur Orange

ie, donner un nom (SSID) différent aux réseaux 2.4 et 5 GHz, eg Orange24 et Orange5

 

Puis, connecter nettoyeur au réseau 2.4 GHz

 

cdlt

 

2 Messages

@Gregory​ Bonjour, j'ai déjà fait ces réglages et ça ne fonctionne pas. 

Modérateur

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204 Messages

Bonjour @Mariemoidici

 

Est-ce que le robot mentionne un message d'erreur en particulier lors de la tentative de connexion ? La base se trouve-t-elle loin du modem ?

Super User

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8K Messages

@Mariemoidici​ Bonjour,

Il faut redémarrer le routeur après les modifications  (au cas où)

 

@KevinH La bande 2.4 GHz va assez loin

 

cdlt

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