Absence d internet et absence de prise en charge

Je n'ai plus internet depuis le 20.avril... ou extremement rarement, malgré de multiples appels au service client et un passage d'un technicien ce jour le probleme est toujours présent, chez moi et mes voisins. Par contre aucun problème pour recevoir la facture... et surement aucun retard pour le prélèvement sur mon compte... toujours le mème discours de la part des opérateurs de chez orange. Notre problème n'interesse personne... y en a marre