Sans toutes les fonctions TV depuis le 10/03

Bonjour,

Là ça devient quand même très problématique ! Quoi faire ? Je n'aime pas trop l'interdit (IPTV) ou alors proximus ? mais un peu beaucoup à bout !

Une box TV depuis juillet (ancien client Voo) qui marchait très bien jusqu'au 10/3, suite à une mise à jour, perte de ma liste de chaînes sur la box, perte de l'utilisation de l'appli (plus de guide ni de tv sur smartphone, idem sur ordi (les guides sont des pages blanches avec juste la ligne de l'heure en rouge). Attente avec appels tous les 3 jours jusqu'au 21/04 !!!!!!!!!!!! toujours rien (même un essai de betv début avril qui n'a jamais fonctionné !) Comme box toujours irritante et tout compte fait pas besoin de ses 70 chaînes, passage à la TV lite le 21/04.....TV lite activée....HIER ! heureusement, j'ai toutes les applis qui vont bien sur ma smart TV (prime, auvio, Tf1+,....) car hier la tv lite fonctionnait sur la TV, mais l'appli et l'ordi toujours pas (même chose qu'avec la box : page blanche) et cette appli sur la tv se coupe définitivement si l'on sort de l'appli : il faut recommencer tout le processus avec QR code car soi disant ma cession à expiré ! 

On doit de nouveau m'appeler ! Personne ne semble savoir ! Ce n'est quand même qu'une bête appli !

Il y aurait un génie ici ?

Merci