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Vidéos TikTok lentes ou en buffering sur la 5G – quelqu’un d’autre a ce souci ?

Bonjour à tous,

J’utilise la 5G sur mon téléphone depuis un moment maintenant et, globalement, les vitesses sont très bonnes. Cependant, j’ai remarqué quelque chose d’étrange avec TikTok : parfois les vidéos mettent du temps à se charger ou passent à une qualité plus basse, même avec un signal 5G au maximum.

D’autres applications comme YouTube ou Netflix fonctionnent parfaitement, donc je me demande si cela peut être lié à l’optimisation du réseau, à un éventuel bridage, ou à la manière dont TikTok gère les données mobiles en 5G. J’ai vu que d’autres personnes ont rencontré un problème similaire, et d’après mon expérience, TikTok semble gérer le chargement et la qualité adaptative de manière plus agressive que d’autres applications. Il n’utilise pas toujours toute la bande passante disponible, même lorsque la connexion est stable.

Fait intéressant, j’ai aussi testé des versions modifiées comme TikTok 18, notamment celles partagées sur des plateformes comme [lien supprimé], et le comportement était légèrement différent. Les vidéos se chargeaient un peu plus rapidement et la qualité baissait moins souvent, ce qui me fait penser que l’application officielle applique peut-être des règles plus strictes d’optimisation des données ou de distribution selon la région. Bien sûr, les performances peuvent varier selon la version utilisée et le routage des serveurs.

Quelques solutions qui m’ont aidé :

  • Désactiver le mode économie de données dans les paramètres TikTok
  • Passer de la 5G à la 4G pour voir si la connexion est plus stable
  • Vider le cache ou réinstaller l’application

Quelqu’un d’autre a-t-il rencontré ce problème sur la 5G Orange ? Avez-vous trouvé une solution ou un réglage qui améliore la situation ?

Merci d’avance pour vos retours 👍

Pisteur confirmé

 • 

26 Messages

Bonjour,
Si les autres applications fonctionnent ou les vidéos (youtube / Netflix / etc) chargent normalement, il se peut qu'il s'agisse d'un probleme de l'application TikTok et notamment un besoin de "cache"
Vider le cache de l'application : Allez sur votre Profil > Menu  > Paramètres et confidentialité > Libérer de l'espace > Vider le cache.
  • Vérifier la connexion internet : Passez du Wi-Fi aux données mobiles (ou inversement) pour voir si la vitesse s'améliore.
  • Redémarrer l'application et le téléphone : Cela permet souvent de corriger les lenteurs.
  • Mettre à jour TikTok : Vérifiez sur l'App Store ou le Google Play Store si une nouvelle version est disponible pour corriger les bugs.
  • Libérer du stockage : Si votre téléphone est presque plein, cela peut ralentir l'application. 

  • Autres pistes
Désactiver le mode économiseur de données : Dans TikTok, vérifiez que l'économiseur de données n'est pas activé.

Réinstaller l'application : Supprimer et réinstaller TikTok peut résoudre des problèmes plus profonds 

Si le problème persiste, il peut s'agir d'une panne temporaire des serveurs de TikTok.
Bien à vous,

Modérateur

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357 Messages

Bonjour @avamarie01,

 

N'hésitez pas à vérifier si les Shorts de YouTube (pas les vidéos "normales" ou les reels d'Instagram sont impactés.

 

Si seul Tik Tok est impacté, n'hésitez pas à tester les manipulations proposées par @GreenYack, ou à supprimer l'historique de visionnage.

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