Éclaireur novice
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Perte de qualité réseau internet
Bonjour, cela fait maintenant une semaine que mon routeur réseau diminue en qualité, quand je l’ai reçu j’étais dans les alentours de 800mbps mais maintenant je suis plus entre 300 et 500. J’ai déjà essayé de redémarrer le routeur qui me donne 600mbps mais diminue très rapidement à 300. Je ne sais pas si il y a des soucis au niveau de ma région par rapport à cette perte mais cela commence à devenir handicapant car je paye l’abonnement pour avoir 1000mbps.
TF1470
+40 plus
Pisteur vétéran
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Hello, client internet et tv depuis 2 semaines je constate la même chose que toi. Au début, j’étais à 1000(950/960) et 50 en up. Depuis 3 jours, autant en wifi, câblé ou sur la page d’administration du routeur, je peine à dépasser les 650mbps. Qu’on me dise pas de juste redémarrer le routeur car oui ça réglera le problème pour le moment, mais ce n’est pas une solution.
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Christophe123
+21 plus
Éclaireur novice
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@Anth
Bonjour,
Voici Suelques pistes à vérifier avant de contacter Orange
Est-ce que tu testes ta vitesse en WiFi ou directement en câble ethernet branché sur le routeur ? En WiFi, la distance, les murs et les interférences peuvent facilement expliquer une chute de débit. Le test en câble est le seul vraiment fiable pour comparer avec ton abonnement 1000 Mbps.
Si tu testes déjà en filaire, vérifie que ton câble ethernet est bien de catégorie 5e ou supérieure — un vieux câble peut brider la connexion à 300-400 Mbps.
Un hard reset du routeur est aussi à essayer si le simple redémarrage n’a pas suffi — c’est différent d’un redémarrage classique et ça a résolu des cas similaires de chute de débit progressive.
Si après tout ça le problème persiste, contacte Orange au 5000 en leur demandant de faire un diagnostic à distance sur ta ligne — ils peuvent voir si le débit à l’entrée de ton routeur est correct
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