Impossible de se connecter à internet
Bonjour,
Cela fait 5 jours que nous ne savons pas nous connecter au réseau Wi-Fi et le service client ne nous apporte pas de solution. Est-ce que quelqu'un aurait une idée pour résoudre notre problème? Cela est apparu du jour au lendemain. Les voyants du modem sont verts mais impossible de se connecter à internet, par câble ou Wi-Fi cela nous indique connecté sans internet. Nous avons tout débranché, rebranché, reseté... Quelqu'un aurait eu ce souci une fois et réussi à le régler?
D'avance merci.
Question
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Matmat3606
Bonsoir, vous avez essayé de réinitialiser les paramètres réseau ?
Cela permet souvent de régler ce genre de problème
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Tiloupx5
Nous idem ! 15 jours sans wifi ! Réparation faite ! Ok 3 jours et maintenant rebelote pas internet ni wifi et pareil tout est vert! On nous dit qu’un technicien passera ce samedi et qu’on nous contacterait avant mais rien , aucune info ! Y en à vraiment marre ! Je sens qu’ils vont perdre un client en plus !
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