rodesm211's profile

Éclaireur novice

 • 

1 message(s)

Mécontentement

Bonjour à tous,

Je voulais juste faire part de mon mécontentement. 

Je suis client mobile depuis plusieurs années,  j'ai décidé en emménagent chez ma compagne de lui proposer de devenir cliente chez Orange avec 3 abonnements mobiles, internet et tv.

Le technicien est venu chez nous ce lundi 27 juillet....il a travaillé comme un cochon, le câble coaxial pend le long de la façade, il a percé des trous pour passer le câble et une partie du mur est tombé, j'ai même des gravats qui sont tombé sur ma voiture qui était dans le garage,  il aurait juste fallu demander de l'enlever...le pire, cest que à ce jour (2 août) rien n'a été nettoyer, ni réparer et malgré le dépôt de plainte et les coup de téléphone chez Orange, personne ne m'a contacté ou venu..je me demande le jour où j'aurais une panne...devrais je attendre si longtemps?  C'est honteux...et je ne parle pas non plus du service client qui nous vent des abonnements internet Zen500 et après être devenu client annonce que je n'aurais que du 400...du coup je n'ai pas de wifi dans certaine pièces...pourtant chez mon ancien fournisseur je n'avais pas de problème...j'ai voulu leurs faire confiance et croire leurs belles paroles pour les prix, qualités et soit disant le meilleur service client...par contre je recevrai sûrement la facture ...et sûrement sans geste commercial ayant laissé le client dans une maison en chantier....je me réjouis de savoir combien de temps je vais encore attendre pour qu’ils viennent solutionner ses problèmes et savoir comment ils vont pouvoir me proposer pour que je reste client chez eux (4 numeros mobiles, internet et tv) et ne pas faire leur publicité autour de moi et des réseaux 

Aucune réponse!

Meilleurs membres de la communauté

Voir plus
  • Super User

     • 

    11.3K Messages

    11.3K

  • Super User

     • 

    8K Messages

    8K

  • Super User

     • 

    7.3K Messages

    7.3K

  • Super User

     • 

    5.1K Messages

    5.1K