Éclaireur novice
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Espace client Administrateur
Bonjour la communauté et l'équipe Orange,
Je possède un abonnement Internet et TV chez Orange Belgique. Malheureusement, mon compte en ligne est actuellement configuré avec un profil "secondaire" (droits limités), ce qui m'empêche de gérer mes options et de voir mes factures correctement.
L'assistance Messenger classique n'a pas pu résoudre ce blocage technique. Un modérateur Orange pourrait-il prendre contact avec moi par message privé pour faire escalader mon dossier et me passer en administrateur principal ?
Merci d'avance pour votre aide ! Cordialement . NB : migration de VOO vers Orange , difficulté aussi pour l'obtention du matériel d'installation Orange et principalement le décodeur TV de dernière génération pour lequel un RV est prévu et reste à voir si tout se passe correctement car deuxième tentative d'installation !
Je possède un abonnement Internet et TV chez Orange Belgique. Malheureusement, mon compte en ligne est actuellement configuré avec un profil "secondaire" (droits limités), ce qui m'empêche de gérer mes options et de voir mes factures correctement.
L'assistance Messenger classique n'a pas pu résoudre ce blocage technique. Un modérateur Orange pourrait-il prendre contact avec moi par message privé pour faire escalader mon dossier et me passer en administrateur principal ?
Merci d'avance pour votre aide ! Cordialement . NB : migration de VOO vers Orange , difficulté aussi pour l'obtention du matériel d'installation Orange et principalement le décodeur TV de dernière génération pour lequel un RV est prévu et reste à voir si tout se passe correctement car deuxième tentative d'installation !
AntoineL
+27 plus
Modérateur
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Bonjour @PierreS,
Tribe est un espace communautaire sans support client.
Ici, votre souci nécessite un contact avec le service client. S'ils ne peuvent pas régler le souci eux-même, ils s'occuperont de faire l'escalade vers un expert pour qu'une solution vous soit fournie.
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