Perte de paquets

Bonjour,

Je constate régulièrement de brèves coupures de connexion, notamment lors des visioconférences, du streaming et d’autres usages en temps réel.

Afin de documenter le problème, j’ai effectué un test continu avec PingPlotter vers l’adresse 1.1.1.1, avec une mesure toutes les 2,5 secondes pendant environ une heure.

Le test indique :

• une latence généralement stable, avec une moyenne d’environ 11,7 ms ;
• une perte de paquets globale d’environ 0,9 % vers la destination finale ;
• plusieurs épisodes de perte de paquets consécutifs, notamment vers 10 h 02 et entre 10 h 17 et 10 h 18 ;
• une perte qui semble apparaître à partir du premier équipement du réseau de l’opérateur (10.161.2.1) et qui se retrouve ensuite jusqu’à la destination finale ;
• aucune perte apparente au niveau de mon routeur local (192.168.0.1) sur le test réalisé.

La connexion est donc rapide et stable la plupart du temps, mais elle semble subir des microcoupures intermittentes. Je joins une capture du test PingPlotter.

Pouvez-vous m'aider?

Bien à vous