IP PRIVE (CGN) Depuis le passage VOO => Orange
Bonjour,
Depuis mon passage de chez VOO a ORANGE mon adresse IP PUBLIC est passé en IPPRIVE (CGN).
J'ai déjà téléphone 5x a votre support qui ( je peux comprendre puisque ma demande est fort technique ) ne comprennent rien et me dise qu'il vont "booster mon wifi public" ... Bref.
Est-ce possible d'avoir une ligne 2 en ligne ou une personne sur ce forum est capable de comprendre ma demande.
Merci d'avance
Zacharie
Question
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mis à jour
110
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Solution acceptée
Arthur20
+30 plus
Pisteur expérimenté
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Bonjour Zacharie,
Apres quelques recherches…
Le fait que tu sois passé en CGNAT (IP privée partagée) est lié à la politique d’Orange et non à un réglage que tu peux modifier toi-même, surtout si tu es toujours sur un modem VOO en bridge. Dans ce cas, l’interface du modem ne te permettra effectivement pas de désactiver le mode CGN.
La seule solution est de demander explicitement au support Orange une adresse IP publique dédiée (souvent appelée “IP Full Public”). Cela nécessite parfois d’insister, car tous les conseillers ne connaissent pas bien la différence.
Je te conseille de :
C’est bien un souci de configuration côté opérateur, pas de ton matériel.
Bonne chance, tiens-nous au courant 🙂
(Modifié)
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Arthur20
+30 plus
Pisteur expérimenté
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Bonjour,
Vous êtes sur un forum publique, je vous conseille de supprimer votre numéro client :)
Avez-vous tenter de contacter le support sur les réseaux sociaux, ils sont généralement plus réactif que par téléphone :)
Belle journée,
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Vincenzobear
+35 plus
Pisteur expérimenté
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Bonjour ,
J’ai rencontré le même problème, mais on peut facilement le résoudre en se rendant dans l’interface du routeur Orange.
Votre réseau local / Configuration Avancé / mode CGN et sélectionné OFF ( Ip publique )
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Z
Zach2005
Pour répondre en dessous, impossible de faire :
Votre réseau local / Configuration Avancé / mode CGN et sélectionné OFF ( Ip publique )
Lors de mon changement ont m'a laissé le modem VOO , actuellement j'ai tjr la sous couche VOO et mon modem est en bridge et donc la configuration dedans n'est absollument pas prise en compte...
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