demenagement

Bonjour,

je suis client orange depuis de nombreuses années

J'ai déménagé ce weekend et le technicien est passé lundi. Il m'a dit que bien qu'il y ait une prise et un câble coaxial, il ne peut pas me raccorder car le câble n'a pas été raccordé à la borne qui se trouve au garage.

Du coup Telenet doit faire le nécessaire mais le technicien ne savait pas donner de date ni de délai

Est-ce que quelqu'un a t-il rencontré ce problème et combien de temps cela a-t-il mis pour être raccordé ? Sans internet c'est la galère surtout pour le homeworking

De plus, la 4G est quasi nulle en intérieur, je ne sais donc pas utiliser mon iPhone en Hotspot 

Je viens d'un vieux bâtiment ou tout était nickel et ici dans un bâtiment beaucoup plus récent, je ne sais pas être raccordé...ca donne envie de sourire

merci de vos réponse et belle soirée