Nuage rouge modem

Merci pour votre réponse 😇

Alors, je n'ai que l'abonnement internet.

Je ne sais pas si cela peut aider, mais il détecte le Wi-Fi, mais impossible de s'y connecter.

J'ai tout débranché à l'ampli et rebranché... j'ai aussi vérifié tous les câbles coaxiaux.

Mais rien ne fonctionne, toujours ce nuage rouge ^^

@Skullman​ 

Vous connectez au wifi si votre nuage clignote rouge ne sert à rien, le wifi est bien présent mais aucun signal extérieur transféré 

Si vous avez un ampli avec plusieurs câble coaxial pour un abonnement internet solo, vous pouvez essayer de brancher votre modem dans le câble IN qui arrive a l'ampli. 

Si le modem refonctionne ça voudrait dire que c'est l'ampli qui est mort. 

Avez vous pris un rdv par téléphone pour avoir un technicien ? 

Voilà, si vous parlez bien du câble qui arrive du poteau, je l'ai mis dans le modem et toujours rien...

Je vais donc prendre rendez-vous avec un technicien :)

Encore merci.

Oui, c'est bien ça, après avoir mis votre câble qui arrive de l'extérieur correctement a l'arrière du modem, il ne reste qu'un dernier test pour essayer de vous régler le soucis 

Avec un petit cure-dent, a l'arrière du modem vous avez un petit trou " reset " 

Appuyez dessus 10 secondes, modem branché directement dans ce même câble et attendez qu'il redémarre. 

Après ça si le nuage est toujours rouge clignotant. La seule solution qui vous reste est d'appeler pour avoir un rdv avez un technicien 

Soit le modem a un soucis, soit il y a un problème à votre point de raccordement ou soit votre câble de raccordement qui va dehors est mort. 

Belle journée 

Alors, je ne sais pour quelle raison, mais j'allais tenter le "reset" mais je me suis aperçu que le fameux nuage était redevenu vert. 😇

Encore merci a vous pour votre temps.

Cordialement.