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Problème d'image figée lors des avances et reculs rapides sur les enregistrements

Bonjour, 

Depuis la mise à jour de ce 29 janvier 2026, l'image se fige lors d'une avance ou d'un recul rapide sur les enregistrements Orange TV. 

Quelqu'un d'autre as t'il ce problème ? 

D'avance merci pour vos réponses. 

Pisteur confirmé

 • 

50 Messages

Bonjour,

Idem chez moi, mais c'est déjà depuis un petit temps.

8 Messages

Merci pour l'info, je me sens moins seul. Ai contacté le service technique, j'attends des nouvelles. Tant que j'y suis, avez vous des problèmes avec les applications Android sur le décodeur ? Pour ma part, Spotify fige la vidéo et coupe le son, auvio bloque sur la publicité et Amazon Prime fonctionne quand il veut bien.

Belle soirée à vous. 

Pisteur confirmé

 • 

50 Messages

Je n'utilise pas la box pour pour les applis, pour celles-ci (presque uniquement amazon et auvio) je passe par ma tv qui est une smart tv android. Par la tv, pas de soucis actuellement.

Par contre, sur la box orange, sur un enregistrement RTL, impossible d'avancer sur la 1ère minute (c'est indiqué) ils veulent vraiment que l'on mange la 1ère minute de pub....

Modérateur

 • 

359 Messages

Bonjour,

 

Ce genre de problème (image qui fige, son qui coupe) est en général dû à des lenteurs du décodeur, qui peut nécessiter un petit redémarrage ou une réinitialisation, à moins que le souci soit général.

 

Le souci est-il résolu ? SI c'est le cas, n'hésitez pas à partager la solution ici 🙂

8 Messages

Bonjour, 

Le problème n'est pas résolu malgré une réinitialisation et pas de nouvelles d'Orange qui devait me recontacter sous 48 h. 

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