Passage de VOO à Orange

Bonjour @Gregory , @vedeka ,

Effectivement, si le client souhaite profiter des applications TV d’Orange, il devra remplacer son matériel par celui d’Orange.

Attention : si le client possède une carte TV numérique ou une VOObox et qu’il change son matériel VOO en migrant vers Orange, il ne pourra plus utiliser sa carte TV numérique ni sa VOObox.

Bonjour à tous

Je suis passé de Voo à Orange en décembre dernier et j'ai aussi gardé le matériel de Voo. Je voulais demander si on veut remplacer par le matériel d'orange est ce simplement un échange ou alors payant ? 

Je vous remercie d'avance pour vos réponses. Bonne journée 

Bonjour @ChrisFandecine,

Il y aurait des frais si vous souhaitez un remplacement du matériel après la fin d'une migration de VOO à Orange lors de laquelle vous avez décidé de garder le matériel VOO.

En cas de souci technique, un décodeur VOO pourra être remplacé par un décodeur Orange. Par contre, dans ce cas-ci, tout le matériel VOO devra être remplacé en même temps. Par exemple, si vous avez fait une migration en gardant une VOObox ou une carte TV numérique, si un décodeur Orange doit être installé, ces produits VOO ne pourront plus fonctionner.

@AntoineL​ Bonjour et merci beaucoup pour les informations. Bonne fin de journée