Chichi
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Éclaireur novice
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Commande smartphone non reçue
Bonjour, j'ai commandé un smartphone orange avec abonnement smart data . Je devais le recevoir sous 48h maos 6jpurs ouvrables après, je n'ai toujours rien reçu? Aucuns mails non plis de livraison?
Que puis je faire?
Jolie journée. Cordialement
KevinH
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Modérateur
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Bonjour @Chichi
Avez-vous contacté le 5000 ou les réseaux sociaux ?
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RizlaineB
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Community Manager
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Bonjour @Chichi ,
Avez-vous reçu votre commande entre-temps ?
Concernant l’e-mail de confirmation, avez-vous vérifié dans vos courriers indésirables (spams) ? Avez-vous reçu un e-mail de Bpost avec les informations de suivi de votre colis ?
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