Réactivation de mes lignes téléphoniques + internet + tv

Bonjour, 
J'essaye de contacter orange sur le chat et personne ne répond depuis plus de 1h30. J'ai essayé sur Messenger aussi. 
Mes lignes ont été coupé. j'ai fais le paiement en ligne sur orange.be j'ai reçu un sms de confirmation mais personne ne me répond. 
Quelqu'un peut-il m'aider ? Car après comment les joindre si on est complètement couper de partout ! 
Merci d'avance