Apprenti pisteur
•
5 messages
Ongewild Playwing abonnement
Vanaf 2023 zag ik dat er elke week 10 euro aan een playwing abonnement wordt aangerekend aan mijn telefoonabonnement. Ik heb hier nooit naar gevraagd of dit geactiveerd. Is er een mogelijkheid om dit abonnement te stoppen?
Case321
Pisteur vétéran
•
46 messages
Klik
Ga eens naar “Klik” en lees het tweede antwoord op de vraag.
Gevonden met “Playwing stopzetten” in Google.
Hopelijk lukt het via deze weg, want deze firma’s (Playwing) is niet de enige zijn voor mij persoonlijk “dieven”.
Maar ik denk toch dat jij of iemand die toegang heeft tot je telefoon ergens een verkeerd knopje moet hebben ingedrukt 😉
Yves
1
0
Pletse
Guerisseur expérimenté
•
607 messages
Hey @Brentsc19 ,
Het is een plaag (sedert Corona)! Veel mensen worden geabonneerd zonder ze van iets weten. Soms door hun eigen doen (app installeren en klikken om iets te kunnen spelen/downloaden) en soms omdat iemand anders hun inschrijft... Het is een terugkerend probleem die zich voordoet bij zowel Orange/Proximus als Telenet-klanten. Nu, om er vanaf te geraken:
Ten eerste moet je het woordje "STOP" sms'en naar het verkorte nummer die op je factuur staat.
BVB STOP naar 3350 sms'en. Je krijgt dan een bevestiging dat de dienst werd stopgezet.
Eens dit is stopgezet raad ik aan om "multimedia sms'en" te blokkeren in de Orange app om dit in de toekomst te vermijden. Opgelet, wanneer je dit blokkeert zul je ook geen gebruik meer kunnen maken van sms parkeren of De Lijn tickets kunnen bestellen via de gsm.
Kun je me zeggen over welk verkort nummer het gaat. Ik kan dan eventueel eens kijken of ik meer info terug kan vinden. Soms kun je het bedrijf contacteren om je nummer te laten "blacklisten" en eventueel kosten terug te krijgen.
6
0